常见问题

COMMON RROBLEM

  • 配送费是开始配送的时候扣,还是配送完成之后扣?

    FBA订单发货之后就会扣.



  • 扣点佣金是什么时候扣的,是下单付款立马扣的,还是配送之后扣,还是交易完成后扣?

    如果是FBA 订单,配送完成就等于交易完成,就会在配送之后就扣这笔佣金.


  • 客户下单购买之后,亚马逊已经发货,货品已经到了客户手中,客户退款退货,要支付多少交易佣金和派送费?

    客户下单购买之后,亚马逊已经发货,货品已经到了客户手中,客户退款退货,要支付佣金的百分之二十和派送费.


  • 客户下单购买之后,亚马逊已经发货,货品已经到了客户手中,客户退款退货,要支付多少交易佣金和派送费?

    客户下单购买之后,亚马逊已经发货,货品未到客户手中,客户退款,要支付交易佣金和派送费.


  • 客户下单付款之后,亚马逊未配送的情况下,客户退款,是否要支付交易佣金和派送费?

    亚马逊没有发货之前,不会收取交易佣金和派送费.


  • 在亚马逊平台页面看一个店铺,可以看得岀来他是个人店铺,还是全球开店方式吗?我现在想做全球开店,想研究下全球开店做的怎样,个人开店的做的怎样?

    别人的店铺是全球开店还是个人开店对你没有什么影响,不用去研究,关键是从别人店铺看到你想看到的东西,比如产品或者其他你感兴趣的数据。
    个人开店就要开个人专业卖家,不然就没有购物车,运费什么的也设置不了,不管是什类型的店铺,还是先去申请个店铺,全球开店要有国内公司,可以自己去亚马逊网站申请,也可以找亚马逊招商经理申请(快慢碰运气,关键是准备好公司资料,然后自己要先学会产品上传,准备好足够SKU的产品)。

  • 在中山开亚马逊全球开店帐号,可以用香港公司吗?还是一定要中山公司?

    欧洲站的用不了香港公司,为了弄懂这个道理,除了研究文件,我们又找了2个官方的人问了,除非你在香港有办公地址。
    最好国内公司,否则欧洲站的KYC审核通不过,另外香港的公司大部分都是挂在代理公司那里的,就相当于通用地址,万一里面有人申请了亚马逊,估计你就过不了。

  • 这里有个问题,比方说别的卖家卖的品牌是市场上的通货,品牌也不是他家的,这种情况我可以跟卖吗?

    可以,这是允许的生财之道。不过要注意两个问题:第一只要你不涉及到平台的侵权问题;第二只要客户买到你的货和你的描述是一模一样的。

  • 请问我在亚马逊北美站要做自己的品牌的话需不需要有个自己品牌的独立网站的?

    要的,申请品牌备案需要独立网站,带logo图片,企业邮箱后缀和品牌网站后缀需要一致。



  • 亚马逊会挨个审核我们的产品吗?

    亚马逊不会一个个审核你的产品,你可以打擦边球,如果没事说不定卖的很好,如果有事可能就会被处罚,删除链接,甚至关店。

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